Outsourcing de Testing de Software: Pros, Contras y Mejores Prácticas
El outsourcing de testing de software puede ofrecer todas las ventajas de los QA testers sin tener que pasar por el tedioso proceso de contratación. Las empresas de outsourcing ofrecen servicios flexibles y rentables con amplios recursos y experiencia que pueden proporcionar pruebas continuas para todos sus productos de software.
¿Qué es el outsourcing de testing de software?
Las pruebas de software externalizadas son el proceso de contratar a una empresa externa para que examine el software en busca de defectos, problemas operativos y otros problemas. En general, cualquier tarea que pueda realizar un evaluador de software de control de calidad puede ser realizada por una empresa de outsourcing.
Las pruebas son una parte crucial del proceso de desarrollo de cualquier empresa. Estas personas identifican errores, incoherencias y problemas de usabilidad antes de que se conviertan en un problema mayor. Sin las pruebas adecuadas, las empresas pueden experimentar brechas de seguridad, características inutilizables, software bloqueado y malas experiencias de los clientes.
La idea de externalizar este proceso en lugar de contar con un ingeniero interno es ahorrar costes, aumentar la eficacia y mejorar la calidad del software mediante el uso de herramientas y tecnologías avanzadas
Pros de externalizar las pruebas de software
El outsourcing de las pruebas de software ofrece numerosas ventajas, entre las que se incluyen las siguientes:
1. Ahorro de costos: La externalización de las pruebas de software puede ayudar a su empresa a ahorrar en los costes asociados a la contratación y el mantenimiento de un equipo interno, así como a reducir los gastos relacionados con la infraestructura y el equipamiento.
2. Mayor eficacia: Al subcontratar las pruebas de software, su empresa dispone de la experiencia de los especialistas de los equipos subcontratados, lo que a menudo conduce a una mejora de las pruebas, que se completan de manera más eficiente y eficaz.
3. Mayor calidad: El outsourcing a empresas de testing experimentadas puede conducir a un testing de mayor calidad, que es el resultado de que estos equipos poseen y utilizan las últimas herramientas y tecnologías mientras siguen metodologías de testing efectivas.
4. Mayor rapidez de lanzamiento al mercado: La externalización de las pruebas de software puede ayudar a su empresa a lanzar sus productos más rápidamente. Por regla general, las empresas de pruebas experimentadas ofrecen servicios de pruebas las veinticuatro horas del día y a menudo pueden completar las pruebas más rápidamente que un equipo interno.
5. Security: La seguridad: El outsourcing de pruebas de software a equipos experimentados ayuda a su empresa a garantizar la seguridad e integridad de su software, ya que estos equipos siguen medidas de seguridad adecuadas y realizan pruebas de seguridad durante todo el ciclo de desarrollo del software.
6. Experiencia en el sector: El outsourcing a empresas que se especializan en pruebas proporciona a su negocio experiencia de dominio en su industria específica, lo que potencialmente puede aumentar la productividad y aumentar el ROI.
7. Ahorro de mano de obra: El outsourcing de pruebas de software generalmente conduce a un aumento significativo en el ahorro de mano de obra, ya que las empresas con sede en Estados Unidos tienen el potencial de beneficiarse de los menores costos laborales en países como México y otras ubicaciones nearshore.
8. Acceso a las últimas herramientas: Este tipo de empresas suelen disponer de las últimas herramientas y tecnologías debido al número de clientes con los que trabajan. Esto garantiza que su software se pruebe utilizando los métodos y herramientas más actualizados.
9. Escalabilidad y flexibilidad: Ofrecer su software para que lo prueben empresas especializadas ayuda a ampliar los esfuerzos de comprobación de su empresa según sea necesario sin los gastos generales de mantener un equipo interno.
10. Céntrese en las competencias básicas: Cuando no tiene que preocuparse por las pruebas, su equipo puede centrar sus energías en las tareas principales y dejar las pruebas en manos de profesionales experimentados.
Cuándo subcontratar las pruebas de software
El mejor momento para subcontratar las pruebas de software es cuando su equipo interno carece de las capacidades y los recursos necesarios para probar el software de forma eficaz o cuando tiene que cumplir un plazo muy ajustado.
Además, ciertos indicadores señalan cuándo es el momento de externalizar las pruebas de software. Entre ellos se incluyen:
Deseo de más flexibilidad
Si necesita ampliar o reducir su equipo en función de sus necesidades actuales, el outsourcing le ofrece opciones flexibles para satisfacer eficazmente los requisitos de su empresa.
Limitaciones presupuestarias
Si quiere ajustarse al presupuesto y acceder a equipos de expertos sin incurrir en los costes asociados a la gestión de un equipo interno, el outsourcing se convierte en una solución rentable.
Rapidez
El outsourcing es ideal cuando se requieren resultados rápidos y hay que cumplir plazos ajustados, ya que los equipos externos pueden ofrecer entregas rápidas y resultados de alta calidad con eficacia.
Centrarse en las funciones básicas
Si quiere concentrarse en las actividades empresariales básicas y las operaciones estratégicas, el outsourcing de tareas que no forman parte de sus competencias principales, como las pruebas de software, puede ayudarle a redirigir su energía hacia tareas más críticas.
Continuidad y expansión de la empresa
El outsourcing puede ayudar a mejorar la continuidad de la empresa. Especialmente en entornos empresariales que cambian rápidamente. Además, favorece la expansión empresarial al ofrecer una amplia gama de servicios y plataformas dinámicas que ayudan a alcanzar los objetivos de expansión.
Mejores prácticas para el outsourcing de testing de software
Para garantizar una colaboración perfecta con el proveedor de el outsourcing de su elección, tenga en cuenta las siguientes buenas prácticas.
1. Compruebe la credibilidad de su equipo de outsourcing: Es muy importante que el proveedor de el outsourcing tenga un historial probado de prestación de servicios de pruebas de alta calidad y cuente con la experiencia necesaria para satisfacer sus requisitos de pruebas.
2. Conozca sus recursos y limitaciones: Conozca bien los recursos de que dispone el equipo de outsourcing, así como las limitaciones que pueda tener. El objetivo de esto es garantizar que puedan llevar a cabo eficazmente las tareas de pruebas requeridas.
3. Busque proveedores con experiencia: Busque socios de outsourcing con amplia experiencia en pruebas de software, ya que es más probable que ofrezcan servicios de pruebas eficientes y eficaces.
4. Establezca un acuerdo de nivel de servicio (SLA): Establezca un SLA claro con el socio de outsourcing, en el que se describan las responsabilidades, las expectativas y los indicadores clave de rendimiento para garantizar la alineación y la rendición de cuentas en el proceso de pruebas.
5. Fomentar la comunicación abierta: Fomente la comunicación abierta entre su equipo y el equipo de pruebas externalizado para garantizar que todas las partes están en la misma página en lo que respecta a los objetivos, plazos y expectativas del proyecto.
6. Garantizar la seguridad de los datos: Priorice la seguridad de los datos implementando medidas para proteger la información sensible compartida con el equipo externalizado durante el proceso de pruebas.
¿Qué otros servicios informáticos se pueden hacer por outsourcing?
Ahora que está considerando el outsourcing, hay otros servicios dentro del ciclo de desarrollo que también pueden ser realizados por un tercero. Este tipo de empresas suelen ofrecer otros servicios complementarios que puede aprovechar para liberar el ancho de banda de su equipo, reducir los costes operativos y acelerar el lanzamiento.
Estos son algunos de los servicios que puede tener en cuenta:
- Outsourcing de desarrollo de software
- Nearshoring de software
- IT staffing
- Staff augmentation
- Consultoría
- Desarrollo de sitios web
- Desarrollo de aplicaciones móviles
- Planificación de estrategias informáticas
- Servicios en la nube
¿Está listo para empezar con el outsourcing de pruebas de software?
Todas las empresas que desarrollan o utilizan soluciones de software a medida necesitan pruebas. Es una parte indispensable del ciclo de desarrollo tan importante como cualquier otra etapa. A veces es complicado encontrar un evaluador de calidad fiable, porque se necesita una persona con un conjunto muy específico de conocimientos sobre las tecnologías que utiliza el software. Sin los conocimientos adecuados, un probador no podrá profundizar.
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