Sabes que el activo más valioso de tu banco o institución financiera son tus colaboradores. Pero también sabes que el antiguo manual para atraer y retener talento no funcionará con la Generación Z, los nacidos entre 1997 y 2012, de acuerdo a FintechAmericas. Según el Foro Económico Mundial, casi dos tercios de los individuos de la Generación Z prefieren trabajar por cuenta propia o en una startup, y eso es solo el comienzo de los cambios. La industria financiera en su totalidad debe mirarse en el espejo y decidir adaptarse a esta nueva generación de colaboradores y sus expectativas. Mientras tanto, trabajar desde casa podría adquirir un significado completamente nuevo.

¿Qué busca la Generación Z en el trabajo?

La Generación Z es la más diversa, educada y conectada de la historia. También es la más exigente, crítica y socialmente consciente. Estos rasgos se reflejan en lo que buscan en el trabajo. Algunos de los factores que más valoran son:

• El propósito: La Generación Z quiere trabajar para empresas que tengan una misión clara, ética y positiva para el mundo. No les basta con ganar dinero, sino que quieren hacer una diferencia y contribuir a causas sociales y ambientales.
• La flexibilidad: La Generación Z valora la autonomía, la creatividad y la libertad para elegir cuándo, dónde y cómo trabajar. Prefieren los horarios flexibles, el trabajo remoto y los proyectos variados que les permitan desarrollar sus habilidades y aprender cosas nuevas.
• La tecnología: La Generación Z es la primera generación nativa digital, que ha crecido con internet, las redes sociales y los dispositivos móviles. Están acostumbrados a la velocidad, la innovación y la personalización que ofrecen las tecnologías digitales, y esperan lo mismo de sus empleadores. Quieren trabajar con herramientas modernas, eficientes y seguras, y tener acceso a plataformas de aprendizaje y desarrollo profesional en línea.

¿Cómo puedes atraer y retener al talento de la Generación Z en la industria financiera?

La industria financiera se enfrenta al desafío de adaptarse a las expectativas y necesidades de la Generación Z, que difieren mucho de las de las generaciones anteriores. Algunas de las estrategias que puedes implementar son:

• Comunicar el propósito: La industria financiera debe mostrar cómo su actividad contribuye al bienestar de la sociedad y del planeta, y cómo tus colaboradores pueden tener un impacto positivo en su trabajo. También debe fomentar una cultura de transparencia, ética y responsabilidad social, y apoyar iniciativas de inversión sostenible, inclusión financiera y educación financiera.
• Ofrecer flexibilidad: La industria financiera debe ofrecer opciones de trabajo flexibles que se adapten a las preferencias y circunstancias de la Generación Z. Esto implica permitir el trabajo remoto o híbrido, los horarios flexibles, la movilidad interna y la participación en proyectos multidisciplinares y transversales.
• Invertir en tecnología: La industria financiera debe aprovechar las oportunidades que brindan las tecnologías digitales para mejorar la experiencia de sus colaboradores y clientes. Esto implica adoptar soluciones de inteligencia artificial, blockchain, big data, cloud computing y ciberseguridad, y capacitar a tus colaboradores para que las utilicen de forma eficaz y segura.

La Generación Z representa el futuro de la industria financiera, y por eso es crucial que sepas cómo atraer y retener a su talento. Es por eso que Ancient Technology se mantiene a la vanguardia del desarrollo de aplicaciones para fintech, ya que trabaja para entender sus motivaciones, expectativas y necesidades, y ofrecerles un entorno de trabajo que les brinde propósito, flexibilidad y tecnología. Así, podrás contar con colaboradores comprometidos, innovadores y preparados para los desafíos del siglo XXI.

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